Las aerolíneas detienen el servicio de alcohol en medio de la oleada de violencia de Maskhole en los aviones

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Getty / CBS Twitter

Southwest y American Airlines acaban de poner en pausa el servicio de bebidas alcohólicas unos días después de que un violento altercado en un vuelo se volviera viral

Al comienzo de la pandemia, las aerolíneas detuvieron temporalmente el servicio de alcohol a bordo para limitar el contacto entre los asistentes de vuelo y los pasajeros. Ahora, las aerolíneas que previamente planeaban comenzar a servir alcohol nuevamente se están retrasando nuevamente, pero esta vez no están sirviendo alcohol porque los pasajeros están siendo demasiado violentos con el personal de la aerolínea, ya que las quejas sobre el comportamiento de los pasajeros se han disparado durante la pandemia, y muchas de ellas se han disparado. quejas sobre el uso de mascarillas. Los también conocidos como agujeros de máscara están arruinando el vuelo para todos los demás.

Southwest y American Airlines acaban de anunciar que continuarán su pausa en el servicio de bebidas alcohólicas, citando sus temores sobre la seguridad de los empleados. Esta misma semana, una mujer golpeó a un asistente de vuelo de Southwest por una discusión que supuestamente se refería al hecho de que el pasajero no se taparía la nariz con la máscara. La azafata perdió dos dientes en el asalto.

Los New York Times informa que la Administración Federal de Aviación ha recibido 2.500 informes de mal comportamiento de los pasajeros desde el 1 de enero de 2021, incluidos unos 1.900 informes relacionados con la negativa a cumplir con los mandatos de máscaras. La FAA dijo que ha habido un «aumento inquietante» en la cantidad de pasajeros rebeldes que parecen creer que están por encima de una política de máscaras exigida por el gobierno federal que se les exige para volar. Normalmente, la FAA ve entre 100 y 150 quejas en todo un año.

Las dos aerolíneas se dieron cuenta de que no podían proteger a sus empleados durante este repunte de la violencia, por lo que restablecer el servicio de bebidas alcohólicas estaba descartado.

Southwest y American Airlines (que estaba programada para reanudar el servicio de alcohol en los vuelos la próxima semana), dijeron Screw It, y pusieron el servicio de alcohol en pausa porque agregar alcohol a un grupo de pasajeros ya rebelde solo significa problemas. Southwest dijo que retirarían alcohol de los vuelos debido al «reciente aumento en toda la industria de incidentes en vuelo que involucren a pasajeros perturbadores».

American Airlines suspendió las ventas de alcohol hasta mediados de septiembre afirmando que «el alcohol puede contribuir a un comportamiento atípico de los clientes a bordo y le debemos a nuestra tripulación no exacerbar potencialmente lo que ya puede ser una situación nueva y estresante para nuestros clientes».

“Los auxiliares de vuelo están en primera línea todos los días, no solo para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino también para calmar los temores, responder preguntas y hacer cumplir políticas como las máscaras faciales requeridas por el gobierno federal. Durante la semana pasada, hemos visto algunos de estos factores estresantes crear situaciones profundamente perturbadoras a bordo de los aviones ”, continuó la aerolínea. «Permítanme ser claro: American Airlines no tolerará el asalto o el maltrato de nuestras tripulaciones».

A pesar de que las historias de máscaras violentas que faltan al respeto y peleas con el personal de la aerolínea parecen volverse virales semanalmente, según los informes, la FAA solo ha repartido multas a cinco personas este año.

Qué maldito lío.


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