Vi el dilema social: aquí está mi conclusión

Vi el dilema social: aquí está mi conclusión

Observé el dilema social 1
Laboratorios de exposición / Netflix

He trabajado en las redes sociales desde las primeras etapas del algoritmo de Facebook. Cuando el algoritmo estaba todavía en su infancia y Facebook aún no estaba completamente invadido por anuncios, no odiaba que Facebook usara un algoritmo. Parecía lógico que con una cantidad tan enorme de contenido, Facebook necesitara alguna forma de priorizar y organizar lo que la gente veía en sus feeds. Para mí era razonable que resaltaran el contenido popular y lo mostraran primero.

Avance rápido ocho años y muchas, muchas evoluciones del algoritmo, y ahora tenemos una fórmula finamente ajustada que no solo tiene en cuenta la popularidad de un contenido, sino que también recuerda y rastrea los tipos de contenido que atrae tu atención específicamente. Y una vez que ha decidido que te gusta un tema en particular, el algoritmo te muestra más y más. Especialmente si se promociona contenido sobre dicho tema, es decir, se paga a Facebook para mostrárselo.

Entonces pensé que entendía con suficiente claridad cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales. Luego vi el documental El dilema social en Netflix. Resulta que me faltaba una parte fundamental de lo que hacen las últimas iteraciones de algoritmos de redes sociales: no solo descubren lo que te gusta y te dan más. Intentan intencionalmente manipular qué te gusta.

Los algoritmos de las redes sociales ya no se limitan a rastrear y predecir nuestro comportamiento: intentan cambiarlo. Intentan cambiar nos. A propósito. Y lo están logrando.

El comportamiento que quieren las plataformas de redes sociales, el producto que venden a los anunciantes, es nuestra atención. Nuestra sostenido atención. Necesitan un suministro tan grande como sea posible para poder venderlo al anunciante con la oferta más alta. Necesitan datos que puedan colocar frente a un anunciante y decir: «¿Ves cuánta participación constante tenemos? ¿Ves cómo nuestros usuarios NUNCA cierran la sesión? «

Si los usuarios (nosotros) no estamos prestando suficiente atención voluntaria e indivisa, los algoritmos nos presentan un contenido diferente, más difícil de ignorar, que hace que sea cada vez más difícil dejar nuestro dispositivo.

Vi el dilema social: aquí está mi conclusiónLaboratorios de exposición / Netflix

Concedido, El dilema social tuvo algunos momentos dignos de poner los ojos en blanco con su familia especial después de la escuela exagerada que se deteriora rápidamente debido al uso ilimitado de las redes sociales. Aún así, el documental pinta una imagen convincente de cómo los algoritmos se aprovechan de nuestra propensión humana a reaccionar ante lo que provoca miedo, lo increíble, lo indignante. ¿Conoces ese dicho sobre que no puedes apartar la mirada de un choque de trenes? Cuando se trata de las redes sociales, nos presentamos a la conexión humana y nos quedamos en el tren del miedo y la indignación.

No es que no tengamos quejas legítimas por las que estar indignados. Nuestro actual presidente en funciones es un caos de peroratas infundadas a las 3:00 am en Twitter con el aparente objetivo singular de enfrentar a los estadounidenses entre sí. El racismo sistémico es una realidad que muchos todavía niegan. La pandemia que podría haber sido aplastada en marzo continúa arrasando, matando a casi mil estadounidenses por día porque Trump nos mintió al respecto, y ahora también está mintiendo sobre eso.

Hay mucha indignación justificada para todos. Estaríamos indignados incluso sin las redes sociales, aunque es dudoso que Trump sea presidente si no fuera por las redes sociales.

De ahí es de donde es mi mayor conclusión El dilema social viene en:

Hace solo un par de semanas, varios tweets con palabras similares se volvieron virales compartiendo una falsedad absoluta de que 39 niños víctimas de trata sexual habían sido rescatados de un tráiler en Georgia y que las noticias no lo cubrían. Solo uno de los tweets, fácilmente desacreditado con una búsqueda rápida en Google, fue retuiteado 158,000 veces.

Ciento cincuenta y ocho MIL, amigos. Esto me sorprende. Ah, y un dato curioso: Twitter no tiene una forma de informar noticias falsas. Qué carajo, Jack Dorsey. Consíguelo.

Mientras tanto, los tweets sobre la historia real, mucho menos escandalosa, se tuitean quizás mil veces.

A los seres humanos les encanta consumir, comentar y compartir noticias falsas.

Los estadounidenses consideran la libertad de expresión un derecho sagrado. Algunos de los pensadores más grandes del mundo han afirmado que no debería haber ninguna limitación en el habla porque la verdad siempre prevalece. En el pasado, esto pudo haber sido cierto. Pero actualmente, con la ayuda de algoritmos de redes sociales que alimentan los apetitos voraces de nuestros impulsos humanos más básicos, las falsedades se propagan muchas, muchas veces más rápido que la verdad. Y está cambiando nuestro panorama social de una manera real y tangible.

Este punto me preocupa más que cualquier otra cosa que se haya dicho en El dilema social. Los algoritmos de las redes sociales hacen que la gente se vuelva adicta a la información errónea y a la ira. Están alimentando a la gente con tanta basura que ya no pueden diferenciar entre realidad y ficción. La libertad de expresión que causa este tipo de daño, que cambia las realidades de las personas, no es algo con lo que deberíamos estar de acuerdo. ¿Existe realmente algo más importante que la verdad? ¿Estamos realmente dispuestos a sacrificar la verdad por la libertad de expresión? ¿No es eso una paradoja? ¿Cómo puede existir la libertad sin la verdad?

Lo que está sucediendo ahora mismo en las plataformas de redes sociales es un ejemplo de cómo el capitalismo salió terriblemente mal. Esto es no un problema que los individuos resolverán por sí mismos. Esto es no un problema que será corregido por las fuerzas del mercado. A menos que por «corregido» te refieres, la sociedad tal como la conocemos colapsará y comenzaremos desde cero y con suerte lo haremos mejor la próxima vez.

A pesar de todo esto, mi conclusión de El dilema sociallo crea o no, es no que deberíamos eliminar nuestras cuentas de redes sociales. De hecho, creo que las personas que toman esto del documental están perdiendo el sentido. Sí, deberíamos esforzarnos por ser usuarios inteligentes; sí, deberíamos limitar intencionalmente el tiempo que pasamos en nuestros dispositivos, desactivar las notificaciones, considerar eliminar algunas aplicaciones de nuestros teléfonos para que solo revisemos nuestras cuentas a través de dispositivos que no estén siempre en nuestras manos.

Vi el dilema social: aquí está mi conclusiónLaboratorios de exposición / Netflix

Pero lo más importante que podemos hacer para solucionar el dilema de las redes sociales es presionar a nuestros funcionarios electos para que regulen esta industria. Es un pensamiento absolutamente mágico creer que eliminar sus cuentas de redes sociales hará una pizca de diferencia en el gran esquema de las cosas. Amigo, si eres una persona que tiene la fuerza de voluntad suficiente para eliminar las redes sociales, no eres el problema. Su singular presencia sensata simplemente no se perderá.

Nosotros debe Exigen que las plataformas de redes sociales incorporen mecanismos para identificar y detener la difusión de noticias falsas. Uno de los oradores del documental afirmó que no es posible crear inteligencia artificial que pueda identificar noticias falsas. Yo digo que eso es mentira. Las noticias falsas se difunden al menos seis veces más rápido que las noticias reales, usan regularmente un lenguaje y puntuación cargados de emociones, y provocan reacciones de indignación exageradas de quienes aman compartirlas. No es difícil de detectar. Tiene que haber un adolescente que pueda escribir este código.

También se debería exigir a las plataformas de redes sociales que limiten el contenido de los anuncios. Deben tener el mandato de mantener una cierta proporción de «amigos y familiares» frente al contenido promocionado en el feed de cada usuario. Las plataformas podrían diseñar un sistema que recompense y agregue peso a las plataformas de noticias que demuestren regularmente integridad y veracidad en los informes, y castigue a las plataformas que difunden regularmente noticias que luego se prueban falsas. Y cuando se demuestre que las noticias son falsas, las correcciones deben publicarse en el feed de todos.

Los líderes de estas plataformas dirán que no pueden hacer esto, pero, nuevamente, llamo mentiras. Ellos no querer hacer esto porque significaría una inversión masiva y sus ricos accionistas se enojarán. Pero no dejes que te digan que «no pueden». Mierda. Como dije antes: el capitalismo no puede resolver esto.

Todos deberían mirar El dilema social. Incluso si no está de acuerdo con todos los puntos del documental, al menos, le dará algunas cosas en las que pensar. Una cosa en la que todos estamos de acuerdo en lo que respecta a las redes sociales es que no podemos continuar por nuestro camino actual. De una forma u otra, algo en alguna parte va a ceder. Queda por ver si nos comprometemos o no a asumir la responsabilidad de cómo se verá ese «dar».

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